Macnyts forum er populært blandt mange brugere og det med god grund.
Macnyts forum er fyldt med hjælpsomme brugere, der er interesseret i,
at give en hjælpene hånd og tage en god diskussion/dialog med dig.
Som gæst kan du dog kun læse indholdet i Macnyts forum.
For, at deltage aktivt i diskussionerne skal du have oprettet en profil og være logget ind.
Har du allerede en profil så login her.
40
1
Martin BenneHej jeg har en MacBook Pro 15" 2017 m. Touchbar, der driller lidt. Jeg har haft den fra ny, købt i apple store.
For det meste står den på en stand hævet over bordet og tilsluttet min Belkin Thunderbolt 3 Express Dock HD med ekstern Phillips 20" 4K skærm (macbook åben så 2 skærme), originalt trådløst apple tastatur og mus.
Fejl 1: MacBook'ens tastatur driller/fejler ved tryk på nogle af bogstaverne, især "B". Nogen gange registrere den ikke trykket, og andre gang skriver den bogstavet 2-3 gange ved et tryk. Det eksterne trådløse tastatur virker perfekt!
Fejl 2: MacBook'en har igennem længere tid, ofte lukket ned med fejl. Det er som regel efter den ikke bliver "brugt" og står tændt og så går i dvale. Når jeg starter den op igen, så tænder den op og viser at der har været en fejl, og systemet har lukket ned.
Håber i kan hjælpe.
2709
339
Fejl 1, Der er et serviceprogram for tastatur:
https://www.apple.com/dk/support/keyboard-service-program-for-macbook-and-macbook-pro/
Fejl 2, kræver noget seriøs fejlsøgning og afkodning af crash-log for at afklare årsagen til. Det er svært at gøre herfra og kan ofte tage længere tid end at sætte maskinen op på ny.
40
1
Tak for dit svar. Har godt læst lidt om at der var et service program for tastaturet, må en tur til aut. Apple partner.
Ang. fejl 2 så mener du det ville være nok med at formatere den og installere OS igen?
2709
339
Martin Benne skrev:Ang. fejl 2 så mener du det ville være nok med at formatere den og installere OS igen?
Ja, hvis det er en software fejl. Men hvis fejlen stadig ikke forsvinder, så tyder det på et hardware problem.
Men du kan starte med en reset af smc og se om det kan gøre det.
https://support.apple.com/da-dk/HT201295
Evt også nvram for en sikkerhedsskyld
https://support.apple.com/da-dk/HT204063
1129
128
jeg vil prøve først at frakoble thunderbolt docken i et par dage og se om fejl 2 forsvinder.
2709
339
Nihad skrev:jeg vil prøve først at frakoble thunderbolt docken i et par dage og se om fejl 2 forsvinder.
Ja, jeg havde ikke fanget at opkoblingen sker gennem en thunderbolt dock. Jeg ville også prøve først at koble direkte til computeren for at begrænse antallet af variable.
3580
34
Det er en kendt fejl
https://youtu.be/4QDsqWkUvXQ
40
1
jeg vil prøve først at frakoble thunderbolt docken i et par dage og se om fejl 2 forsvinder.
Har haft den frakoblet i 9 uger hvor jeg var på skole, og der kom fejlene også.
40
1
Martin Benne skrev:
Ang. fejl 2 så mener du det ville være nok med at formatere den og installere OS igen?
Ja, hvis det er en software fejl. Men hvis fejlen stadig ikke forsvinder, så tyder det på et hardware problem.
Men du kan starte med en reset af smc og se om det kan gøre det.
https://support.apple.com/da-dk/HT201295
Evt også nvram for en sikkerhedsskyld
https://support.apple.com/da-dk/HT204063
Jeg vil prøve din råd om det hjælper inden formatering
3580
34
Kan det være dette problem?
https://youtu.be/4KuVvb9DTaU