Nu kan jeg ikke lige finde et link, men i tillægget Politiken Lørdag i dag d. 29.6.19 er der på siderne 4-7 (yes, fire (4) hele sider!) en feature med titlen Ubrugeligt tastatur på MacBook gjorde mig rasende og rådvild. Det er skrappe sager!
Ikke mindst fordi Politiken med denne feature reelt søsætter en decideret nålestiks-kampagne, der stiller et skarpt spørgsmål ved Apples ellers så gode image som innovativt design-ikon. Det fremgår ikke alene af artiklen, men sandelig også når man læser den indsatte faktaboks:
“Skriv til Politiken om MacBook
Politiken undersøger sagen om flade MacBook-tastaturer, der ikke virker. Du kan skrive en mail til os, hvis du vil dele din oplevelse.
Vi vil også gerne have informationer fra dem, der arbejder med salg, reklamationer og reparationer af MacBook, om hvordan I oplever problemstillingen.
Du må meget gerne skrive, hvis du selv har løst dit problem med taster, der ikke virker, fx ved at udskifte enkelte taster på MacBooks med det nye “sommerfugletastatur” (de fleste modeller siden 2015).
Har du andre problemer med reparationer af Apple-produkter, er du selvfølgelig også velkommen til at rette henvendelse til os.
Skriv en mail til journalist Anders Legarth Schmidt på anders.schmidt@pol.dk “
Det er da kampagne-journalistik, der træder målrettet og hårdt ned på Apples nosser/skamlæber med rustne pigsko (den ikke-relevante kønsspecifikke grovhed bedes overstreget). Og kære Apple: velfortjent må man vel sige.
Nu må vi så se, hvor højt Apple kan hyle.
Så kom featuren frem på Pol.dk, abonnenter kan læse den herunder online - bemærk de skiftende fire tegninger øverst på siden :
Factory skrev:Skriv en mail til journalist Anders Legarth Schmidt på anders.schmidt@pol.dk
Nu må vi så se, hvor højt Apple kan hyle.
Nu har jeg skrevet - og hylet - til Anders Schmidt.... min MBP har fået renset tastaturet een gang samt fået skiftet topcase to gange 😡
for øvrigt tror jeg ikke Apple reagerer....
Kigger man featuren igennem med "kosmopolitiske" briller - så kunne man godt anlægge den synsvinkel, at her har vi et typisk dansk produkt. Med typisk mener jeg her den ligefremme tone og dermed også den afslørende effekt.
Husk på, at vi lever i det land, som skabte H.C.Andersen, det land som eventyret om "Kejserens Nye Klæder" bliver fortalt fra. Barnet som sandhedsvidnet. Prøv også at tænke på Muhammed-tegningerne, de var også ligefremme, afslørende, og blev af den grund visse steder ikke særlig vel modtaget - uden sammenligning iøvrigt, naturligvis.
Prøv at forestille jer, hvad der ville ske, hvis nogen oversatte denne feature inklusiv de fire fluktuerende udtryksfulde tegninger - og sendte dem til internationale amerikanske medier som fx New York Times, CNN, Newsweek etc. Reaktionerne og de efterfolgende virkninger godt kunne blive ret omfattende. I en sådan situation kunne man vel nok fremtvinge en reaktion fra Apple. For det er et ret vigtigt element i deres brand, de her skal beskytte: den tekniske troværdighed i Apple-innovationerne, som retfærdigør deres uhyrligt høje priser.
Men jeg overdriver sikkert. det håber jeg i det mindste. For jeg ville egentlig blive langt gladere, hvis Apple fik det forbistrede sommerfugle-tastatur til rent faktisk at flyve.
Er jeg den eneste jeg kender, som rent faktisk synes Butterfly tastaturet er nice og hurtigt at skrive på? Jeg hader at der er så mange sager med, at det går i stykker, men selve tasterne og den tactile feedback jeg får når jeg skriver synes jeg er helt perfekt. Mine fingre danser henover tasterne meget hurtigere end med membran taster eller mekaniske tastature med lang travel på tasterne.
Hver sin smag 😳 og jeg er vist i undertal.
Det er virkelig rart at høre - og nej, jeg tror faktisk ikke, at du er i undertal, tværtimod. Der er åbenbart blot alt for mange brugere, der oplever fejl på deres tastaturer. Derfor er det rimeligt at give problemet en ordentlig gang omtale = et spark bagi til Apple via kampagne-journalistik. Havde der været få, havde sagen jo stillet sig ganske anderledes.
Og din positive oplevelse af sommerfugle-tastaturet forpligter dig vel også til at skrive til journalist Anders Legarth Schmidt på anders.schmidt@pol.dk med denne.. For han virker ærlig talt lidt nede i kulkælderen, den stakkels mand
Her i huset har vi to MBP, der fungerer fint. Den ene havde et hængende e, men da hele tastaturet fik en gang støvsugning var problemet løst. Dog er det en møgsag for Apple, der som regel nægter at svare på oplagte problemer, men i denne sag ser mere fremkommelig ud. Den stakkels journalist havde købt sin MB i humac. Macnyt advarede mig mod at begå en sådan fejl, da jeg for et halvt år siden skulle have en ny MBP. Journalistens erfaring viser, at det var et godt råd!
God sommer og tak for mange gode og nyttige råd.
Hans
Det synes at være nogen brugere der har problemer hele tiden og nogen der slet ikke har. Jeg tror det må have at gøre med hvordan man bruger tastaturet. Hvis man hamrer løs som på et gammelt hakkebrædt, så må det let kunne give slidproblemer.
Niels Jørgen Kruse skrev:Det synes at være nogen brugere der har problemer hele tiden og nogen der slet ikke har. Jeg tror det må have at gøre med hvordan man bruger tastaturet. Hvis man hamrer løs som på et gammelt hakkebrædt, så må det let kunne give slidproblemer.
Hvis du har læst teksten hvorfor tasturerne gå i stykker, så vi du hurtig finde ud af at det intet har at gøre med slitage eller misvedligeholdelse. Det er fordi tastaturet er ekstrem følsom over for støvkorn og andet fnuller.
Altså: renlighed, renlighed og renlighed.
PS. Har en mbp fra 2011, så er ikke så renlig :-)
Partikler udefra er kun en del af problemet. Det er derfor man har ændret materialer.
"It just works"
Så har Politiken endnu en artikel i deres aviskampagne om problemerne med Butterfly-tastaturerne på MacBooks. Denne gang gives gode råd til, hvordan man selv kan løse problemet - med en af disse hersens støvslugere.
Derfor lanceres artiklen under nedenstående overskrift-fanfare på side 12-13 i dagens indlæg af LørdagLiv:
Computerbøvl - Læserreaktioner
Et trick med en støvsuger hjælper frustrerede ejere af MacBooks med defekte tastaturer
Tredie reparation har indtil videre været lykkens gang for min '16 MB. Jeg synes også det føles anderledes i denne omgang, men de sagde også at jeg havde fået et 3. generations tastatur i maskinen, på trods af jeg troede man ikke gjorde det.
Et trick med en støvsuger hjælper frustrerede ejere af MacBooks med defekte tastaturer
iSuck? :0)
Tonny Freimanis skrev:Et trick med en støvsuger hjælper frustrerede ejere af MacBooks med defekte tastaturer
iSuck? :0)
😂😂😂
Bestemt en morsom overskrift. Det første jeg tænkte, da jeg læste ordene “Et trick med en støvsuger hjælper frustrerede ejere af MacBooks med defekte tastaturer” var, at det var godt nok en radikal løsning - og derefter: vil en enkelt støvsugning af keyboardet nu kunne få alle tangenterne af - eller skal der flere omgange til?
Man kunne jo også om sammenhængen mellem keyboard-problemet og støvslugningsløsningen sige “iSuck so youSuck!”