Hej med jer. Min kollega har en IPhone fra sin niece. Hun er desværre gået bort, og hendes IPhone fik han. Men den er låst, og han kan ikke koden. Kan man slet ikkelåse den op på en eller anden måde?
eriktorp skrev:
Hej med jer. Min kollega har en IPhone fra sin niece. Hun er desværre gået bort, og hendes IPhone fik han. Men den er låst, og han kan ikke koden. Kan man slet ikkelåse den op på en eller anden måde?
Der er kun at kontakte Apple, de er det eneste der kan hjælpe.
Desværre vil de nok have et “Proof of purchase”.
Han skal have fat i Apple, og have IMEI-nr og faktura/kvittering på telefonen klar. Det er i hvert fald det der kræves når min arbejdsplads skal have oplåst iPhones og iPads der er låste med ophørte medarbejderes appleID.
Der er en vejledning et sted på Apples supportsider.
vh
Carsten
eriktorp skrev:
Hej med jer. Min kollega har en IPhone fra sin niece. Hun er desværre gået bort, og hendes IPhone fik han. Men den er låst, og han kan ikke koden. Kan man slet ikkelåse den op på en eller anden måde?
Er et forsøg med at gendanne iPhone'en forsøgt, måske "Find My" ikke er aktiv ??
Vil det sige, at hvis find my IPhone ikke har været aktiveret, så kan man gendanne den??
Ok. Prøver det.
Så fik jeg den gendannet. Men kan ikke installere på ny, da den skriver, at den tilhører en anden iCloud konto. Øv.
eriktorp skrev:
Så fik jeg den gendannet. Men kan ikke installere på ny, da den skriver, at den tilhører en anden iCloud konto. Øv.
Der er desværre ingen vej udenom, end at kontakte Apple desværre.
Under Apple support kan du gå ind under iPhone og se hvordan du sletter indhold og adgangskode hvis du ikke kan huske koden, sådan læser jeg det.
Det er jo det som jeg har gjort. Men kan ikke opsætte den på ny, da den til hører en anden iCloud konto. Det kan man ikke komme uden om.